サポート情報

株式会社 鳥取テレトピア
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接続設定方法

PP-NETインターネットサービスでは、コンピュータのUSB端子を使用してインターネットに接続することができます。しかし、USBシステムが正常に動作していない場合や何らかの要因で、ご利用できない場合があります。

※一度USBドライバが認識されたとしても、不具合が発生し、再度USBドライバが認識しなくなる場合もございます。

PP-NETでは、安定性・通信速度の面からUSBよりもイーサーネットボード/カードによるLAN接続をお薦めします。

イーサネットボード/カードが内蔵されている場合は、LAN接続をご利用ください。
イーサネットボード/カードが内蔵かどうかの確認方法

ケーブルモデムのUSBドライバーのインストールはケーブルモデム「FSC102」USBドライバインストール/アンインストールマニュアルをご覧ください。

なお、ご利用中のケーブルモデムが「CM-J21」の場合はUSB接続は行えません。LANでの接続をお願いいたします。