接続編

【接続編】

インターネットへの接続に関するご質問をまとめました。

インターネットにつながらない
1. ケーブルモデムの電源OFF/ONによるリセットをお試しください。FSC102モデムをご利用の場合はSTATUSランプ、CM-J21モデムをご利用の場合はRDY・SYNCランプが点灯になるまでお待ち頂き、ランプが正常になりましたら、パソコンを再起動して接続可能になるかご確認ください。また、無線LAN接続や複数台接続等、ブロードバンドルータを使用して家庭内LANをご利用されている場合は、ルータの電源OFF/ONによるリセット作業もお試しください。ケーブルモデムのランプ表示については、http://www.inabapyonpyon.net/internet/setting/treat_cablemodem.htmlをご覧ください。モデムランプ表示不具合の場合は、コールセンターへお問合せください。

ケーブルモデムに接続する端末を変更したらつながらない
1. ケーブルモデムに接続する端末を変更する際には、ケーブルモデムの電源OFF/ONによるリセットが必要となります。電源コンセント(ACアダプタ)OFF/ON後、10分程度放置し、STATUSランプが点灯するまでお待ちください。

PS2 Playonline(Playstation BB unit)は接続できますか
1. ケーブルモデムPlaystation2を直結する場合の接続形態は[ケーブルモデム]-[BB unit]-[Playstation]となります。Playstationの設定画面はhttp://www.playstation.jp/psbb/start/setup.htmlをご覧ください
  [ネットワークの設定項目は以下のとおりとなります]
  [IPアドレス設定:自動取得]
  [DNSサーバー設定:自動取得]
  [MTU値設定:通常サイズ(推奨)]
  [ホスト名設定:自動生成
  [その他の詳細設定:記入不要]
  [プロキシ設定:使用しない] ]

複数台接続はできますか

はい、ご利用頂けます。複数台接続の方法としてA.B.がございますので、ご利用の用途に合わせてお選びください。

A.オプションサービスでPC追加をお申込頂く方法
こちらをお申込頂けますと、ケーブルモデムから、HUB(ハブ)という機器を経由して複数台のパソコンでインターネット接続して頂けます。
(HUBはお客様でご用意ください)
オプションサービスをお申込頂く場合は「オプションサービス申込書」にご記入・ご捺印いただき郵送またはFAXにてお送りください。
「オプションサービス申込書」がお手元にない場合、郵送にてお送りいたしますのでお申しつけください。
なお、料金につきましては、手数料として(525円・税込)、オプション使用料として(1,050円/1台・月・税込)となります。

B.ルーター等を使用する方法
現在のご契約のままで複数台の接続が可能となり、オプションの「接続端末追加サービス」への申込みは不要です。
この方法は、ケーブルモデム配下にNAT機能(IPアドレス複数振り分け)があるブロードバンドルーター等を設置し、その配下に複数の端末機器(PC等)を接続して頂くとご利用頂けます。
接続形態は以下の図のようになるかと存じますので、参考にしてください。
複数台のパソコンで同時にインターネット接続して頂けます。

[モデム]-----	[ルーター]---	+[PC1]
		+[PC2]

ルーターの機種につきましては、CATV対応モデルであれば、ご利用が可能かと存じます。
ルーター等、家庭内LANの構築に必要な機材はお客様にてご購入・ご用意いただく必要ががございますが、価格や設定の詳細につきましては機器によって異なりますので、PP-net認定店もしくはパソコンショップ等にてご相談ください。
なお、ご相談の際には、以下のような点についてもお伝えいただき、
・無線/有線どちらで利用するか
・弊社インターネットサービスをご利用である点(ご利用コースの速度)
・ご利用のパソコンの取扱説明書(仕様が確認できる資料)
など、将来のコースやパソコンの変更予定も考慮してご相談されることをお勧めします。
また、ルーター等を使用した家庭内LANの構築(Bの接続形態等)に関して、当社では原則的にサポート外となっております。ご質問にお答えできない場合もございますので、予めご了承くださいますようお願いいたします。

*なお、弊社ケーブルモデムにはUSB、LANポートが各1つずつごいざますがどちらか一方でしか接続できません。
USBポート、LANポートに同時に合計2台のパソコンを接続してご利用いただく事はできない仕様となっておりますのでご了承ください。

ニンテンドーDSのWi-Fiコネクションは使用できますか
1. 弊社回線では、ニンテンドーWi-Fiコネクションの動作用件は満たしております。
  ※個々のソフトウェアごとの動作検証は致しておりませんので、各ゲームソフトの機能についての動作保証はしておりません。
  
  無線ルータ経由で無線LANアクセスポイント接続されている場合は、任天堂社のサイトにて動作確認済「無線ＬＡＮアクセスポイント」についての掲載がございますので、ご確認下さい。
  ご利用のルータのセキュリティが高く設定されている場合は、その影響で接続できないといった可能性もございますので、ルータのセキュリティ機能につきましてもご確認下さい。
  その他、ニンテンドーＷｉ-Ｆｉコネクションの接続方法についてご不明な点につきましては任天堂社へお問合せ下さい。
  任天堂社： http://wifi.nintendo.co.jp/

任天堂 Wiiを使ってインターネットを利用したい
1. Wiiを使ってインターネットを接続する場合、Wi-Fiコネクションを利用した無線接続またはWii専用LANアダプタを利用した有線接続のどちらかで利用となります。
  →Wi-Fiコネクションを利用した無線接続についてはこちら
  http://wifi.nintendo.co.jp/
  →Wii専用LANアダプタを利用して有線LAN接続される場合、弊社ではケーブルモデムの配下の機器を変更される都度、ケーブルモデムの電源Off/Onによるリセット作業が必要となりますので、ご注意ください。
  任天堂Wiiサポート情報： http://www.nintendo.co.jp/wii/support/index.html

PlayStation3でインターネットへ接続できますか。
1. PlayStation3での接続動作条件は弊社環境で満たしております。
  ※弊社では、個々のソフトウェアごとの動作検証は致しておりません。各ゲームソフトの機能についての動作保証は致しかねますのでご了承ください。
  なお、弊社ケーブルモデムとPlayStation3を直接LANケーブルで接続頂く場合、ケーブルモデムの電源Off/Onによるリセット作業が必要となりますのでご注意ください。

PLC（高速電力通信）アダプタを利用して複数台のPC/ゲーム機等を同時に接続することはできますか？
1. PLCアダプタは、家庭内の電気配線をLANケーブル（または無線LAN）の代わりに使用するための機器となります。そのため複数台の端末を同時に接続する場合、別途ルータをご用意頂く必要があるようです。
  なお以上の内容は、PLCアダプタの仕様によっても異なる可能性がございますので、ご利用の場合は、必ずPLCアダプタのメーカー様へもご確認をお願いします。

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