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• アクセスポイント連携サービスって何ですか?
• 1. PP-netに加入されている方で、infosakyuや＠niftyのアクセスポイントが利用でき自宅以外でもメールなどの送受信ができるサービス。ご契約については、infosakyuとの契約になりますので詳しくは、infosakyuまでお問合せください。(0120-143910まで)

• グローバルIPアドレスって何ですか?
• 1. 本来、インターネットにコンピュータを接続するためにはNIC(Network Information Center)と呼ばれる組織から正式にIPアドレスを取得しなければなりません。インターネットサービスプロバイダー(以下ISP)は、加入者に対して、IPアドレスを割り振ってインターネットに接続の仲介をしています
     NICから正式に割り当てを受けているIPアドレスのことを「グローバルIPアドレス」と呼んでいます。弊社ケーブルインターネットサービスでは、グローバルIPアドレスを非固定で加入者様全員に割り当ていたします。これによりネットゲームなどさまざまなニーズ対応することが可能です。

• パソコンを複数台接続したいのですが
• 1. PP-netでは、ケーブルモデム１台につきパソコン１台の接続となっています。複数台パソコンを接続されたい場合は、お客様にてＨＵＢをご用意いただき「接続端末追加サービス」/月１，０５０円（税込）を必要な台数分（最大３台まで）お申込ください。また、ルータ経由で接続する方法もございます。こちらに設定ついてはご購入いただいた量販店にお問い合せください。

• オンラインゲームや音声チャットはできますか
• 1. 弊社ケーブルインターネットサービスでは、グローバルIPアドレスを非固定で加入者様全員に割り当てておりますので、オンラインゲームや音声チャットなどを含めたほぼ全てのアプリケーションがご利用いただけるかと存じます。（各アプリケーションの動作確認、動作保障は致しかねます。）。ただしウイルス対策ソフトやブロードバンドルーターをご利用の場合は、設定変更が必要となる場合がございますのでご注意ください。

• 現在の接続コースを変更することはできますか
• 1. できます。現在のプラン（接続コース）を変更して頂くことは可能です。ぴょんぴょんインターネットサービス追加・変更申込書をダウンロードしていただき、必要事項を記入の上、弊社までFAXまたはご郵送下さい。なお、プラン変更には525円(税込み)の手数料を申し受けますのでご了承ください。
     また、FSC102モデムをご利用中のお客様がプレミアムコースへ変更される場合、ケーブルモデムの交換作業(無料)が発生いたします